Bantul – PT Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta terus memperkuat peran mitra strategis dalam mendukung ketertiban administrasi dan perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM) bersama PO Alkawakibi. Kegiatan yang dilaksanakan pada Senin, 26 Oktober 2026, di Jalan Parangtritis, Gaduh, Patalan, Jetis, Bantul, ini bertujuan meningkatkan koordinasi serta mendorong kepatuhan perusahaan terhadap kewajiban Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Kunjungan tersebut dihadiri oleh Eva Ristiya dari PO Alkawakibi dan Ratih Prima selaku Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Bantul. Dalam pertemuan ini, petugas melakukan koordinasi terkait status kendaraan yang tercatat dalam administrasi perusahaan sekaligus menyampaikan informasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Berdasarkan hasil konfirmasi, terdapat satu kendaraan dengan kewajiban IWKBU yang tercatat belum diselesaikan dan kendaraan tersebut telah dijual.
Ratih Prima menyampaikan bahwa komunikasi langsung dengan perusahaan angkutan umum penting untuk memastikan kesesuaian data kendaraan dan menentukan tindak lanjut administrasi. “Melalui kunjungan ini, kami dapat memperoleh informasi mengenai status kendaraan sekaligus berkoordinasi dengan pihak perusahaan terkait langkah administrasi yang perlu dilakukan sesuai ketentuan,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa pemutakhiran data kendaraan perlu dilakukan secara berkala agar informasi administrasi sesuai dengan kondisi sebenarnya. “Kami berharap koordinasi dengan PO Alkawakibi dapat terus berjalan dengan baik sehingga setiap perubahan status kendaraan dapat dikonfirmasi dan ditindaklanjuti secara tepat,” tambahnya.
Melalui kegiatan CRM ini, PT Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta berupaya menjaga hubungan kemitraan dengan perusahaan angkutan umum sekaligus mendukung tertib administrasi kendaraan. “Kami akan terus mendorong komunikasi dan koordinasi dengan para mitra agar pemenuhan kewajiban administrasi dapat ditindaklanjuti sesuai ketentuan serta mendukung penyelenggaraan angkutan umum yang tertib,” tutup Ratih Prima.
