Kalimantan Selatan – Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, didampingi Kepala Unit Operasional dan Humas Riko L. Nainggolan, melaksanakan kunjungan kerja ke Kantor Samsat Kotabaru, Kamis (6/8). Kunjungan tersebut disambut langsung oleh jajaran Samsat Kotabaru sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi, memastikan kualitas pelayanan tetap optimal, serta mendorong peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, dilakukan koordinasi dan diskusi mengenai pelaksanaan pelayanan Samsat, mulai dari peningkatan kualitas layanan, penguatan koordinasi antarinstansi, hingga upaya menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan transparan bagi masyarakat. Kegiatan ini juga menjadi sarana untuk menyerap masukan dari petugas pelayanan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, menyampaikan bahwa pelayanan yang berkualitas harus selalu berorientasi pada kebutuhan masyarakat. “Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan pelayanan Samsat terus berjalan dengan baik dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. Sinergi yang kuat antarunsur Tim Pembina Samsat menjadi kunci dalam menghadirkan layanan yang cepat, mudah, transparan, dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Kami juga terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan agar kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin meningkat,” ujarnya.
Ahmad Arkan Nugraha menambahkan bahwa Jasa Raharja akan terus memperkuat koordinasi dengan seluruh mitra Tim Pembina Samsat guna menghadirkan inovasi pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Melalui sinergi yang berkelanjutan, diharapkan masyarakat Kabupaten Kotabaru dapat merasakan pelayanan Samsat yang semakin prima, sekaligus meningkatkan kesadaran untuk memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor sebagai bagian dari tertib berlalu lintas dan pembangunan daerah.
Melalui kunjungan kerja ini, PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Kalimantan Selatan menegaskan komitmennya untuk terus mendukung peningkatan kualitas pelayanan Samsat di seluruh wilayah Kalimantan Selatan, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang profesional, mudah diakses, dan memberikan pengalaman pelayanan yang semakin baik.
