Malang – Jasa Raharja Cabang Malang melalui PJ Samsat Karangploso melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) sekaligus koordinasi bersama owner PO Tentrem di kantor operasional PO Tentrem sebagai bagian dari upaya meningkatkan kepatuhan pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) serta memperkuat hubungan kemitraan dengan wajib pajak badan usaha di sektor transportasi. Dalam kegiatan tersebut, PJ Samsat Karangploso melakukan koordinasi langsung dengan pihak manajemen PO Tentrem terkait mekanisme pembayaran IWKBU, termasuk pemutakhiran data kendaraan serta penyesuaian administrasi yang diperlukan. Selain itu, disampaikan pula pentingnya ketepatan waktu dalam pembayaran IWKBU guna mendukung perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum sesuai ketentuan yang berlaku. Kamis (30 April 2026)

Selain itu dilaksanakan pula kegiatan sosialisasi program apresiasi berupa “ Emas bagi Wajib Pajak Patuh”. Program ini merupakan bentuk penghargaan kepada wajib pajak yang tepat waktu dalam memenuhi kewajibannya, baik dalam pembayaran PKB, SWDKLLJ, maupun IWKBU. Melalui sosialisasi ini, diharapkan dapat mendorong motivasi pelaku usaha transportasi untuk terus menjaga kepatuhan administrasi kendaraannya. Melalui kegiatan CRM dan koordinasi ini, PJ Samsat Karangploso berharap dapat memperkuat sinergi dengan pelaku usaha transportasi serta meningkatkan kepatuhan pembayaran IWKBU, sekaligus mempererat hubungan kemitraan antara Samsat dan pelaku usaha transportasi dalam mendukung pelayanan publik yang optimal serta peningkatan pendapatan daerah dan memberikan jaminan perlindungan yang lebih baik bagi pengguna jasa angkutan umum.