Mataram – Dalam rangka peningkatan kualitas layanan santunan kepada masyarakat, maka Jasa Raharja Kanwil NTB menyelenggarakan Sosialisasi Perubahan Proses Bisnis DASI-JR dan Aplikasi JRCare, pada hari Selasa (20/01/2026). Sosialiasi ini dihadiri oleh perwakilan rumah sakit se-pulau Lombok yang mengangani kasus kecelakaan lalu lintas. Kegiatan ini menjadi langkah strategis Jasa Raharja dalam memperkuat sinergi dengan fasilitas pelayanan kesehatan guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas.
Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh terkait pembaruan alur kerja dan mekanisme pelayanan dalam sistem DASI-JR, sekaligus optimalisasi penggunaan aplikasi JR Care. Melalui pembaruan tersebut, diharapkan proses administrasi, pelaporan, serta penjaminan biaya perawatan dapat berjalan lebih cepat, transparan, dan akurat.
Selain itu, aplikasi JR Care turut menjadi fokus utama dalam sosialisasi ini. Aplikasi tersebut dihadirkan sebagai sarana digital untuk mempermudah komunikasi dan koordinasi antara Jasa Raharja dan rumah sakit. Melalui JR Care, proses monitoring kasus, klaim, hingga pertukaran informasi dapat dilakukan secara real time dan lebih efisien.
Perwakilan rumah sakit se-Lombok yang hadir menyambut positif kegiatan ini. Mereka menilai sosialisasi tersebut memberikan kejelasan dan pemahaman yang komprehensif terkait perubahan sistem, serta menjadi ruang diskusi yang konstruktif untuk menyampaikan masukan demi peningkatan layanan ke depan.
Jasa Raharja NTB menegaskan bahwa peran rumah sakit sebagai mitra strategis sangat penting dalam mendukung keberhasilan transformasi layanan berbasis digital. Oleh karena itu, kolaborasi yang solid dan pemahaman yang selaras terhadap proses bisnis baru menjadi kunci dalam mewujudkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis.
Melalui sosialisasi ini, Jasa Raharja NTB berharap seluruh rumah sakit di Pulau Lombok dapat mengimplementasikan perubahan proses bisnis DASI-JR dan aplikasi JR Care secara optimal. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat serta memperkuat komitmen Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas secara berkelanjutan.
