PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengoptimalkan fitur pada aplikasi mobile banking Muamalat DIN untuk memfasilitasi kebutuhan transaksi masyarakat selama periode libur akhir tahun 2025. Direktur Bank Muamalat Ricky Rikardo Mulyadi menjelaskan bahwa langkah ini diambil untuk mengantisipasi lonjakan aktivitas ekonomi seperti wisata dan belanja yang cenderung beralih ke kanal digital. Salah satu fitur terbaru yang dihadirkan adalah kemudahan bagi nasabah untuk melakukan pengisian saldo e-money langsung melalui aplikasi.
Saat ini, lebih dari 90 persen transaksi nasabah Bank Muamalat dilakukan melalui platform digital, dengan pertumbuhan jumlah transaksi mencapai 18,7 persen secara tahunan hingga November 2025. Dengan lebih dari 250 fitur yang tersedia, Muamalat DIN dirancang untuk menjadi solusi perbankan lengkap yang aman dan praktis tanpa mengharuskan nasabah datang ke kantor cabang. Aplikasi ini juga telah diunduh lebih dari satu juta kali, menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital perseroan.
Terkait operasional akhir tahun, seluruh kantor cabang Bank Muamalat di Indonesia akan tutup pada libur Natal dan Tahun Baru, kecuali kantor cabang di Kuala Lumpur yang tetap beroperasi pada tanggal tertentu. Meski demikian, nasabah tetap mendapatkan dukungan layanan pelanggan melalui SalaMuamalat yang siaga 24 jam. Selain itu, nasabah dapat memanfaatkan fitur pusat bantuan dan pengaduan transaksi di dalam aplikasi untuk menyelesaikan kendala secara cepat dan transparan selama masa libur panjang. Dikutip dari Antaranews.com
