Denpasar – Komitmen terhadap tata kelola pemerintahan yang bersih dan pelayanan publik yang berkualitas terus menjadi perhatian bersama. Hal tersebut tercermin dalam Rapat Evaluasi Zona Integritas Tahun 2026 bersama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Kementerian PANRB) yang bertempat di Aula Rapat Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Bali.
Dalam kegiatan tersebut, PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali turut hadir melalui Kepala Bagian Operasional, Alwin Bahar, S.H., M.M., bersama Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Samsat Denpasar, Putu Novi Satriani Rahayu, S.H., M.H. Kehadiran Jasa Raharja menjadi bagian dari komitmen untuk mendukung penguatan tata kelola, integritas, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penyelenggaraan layanan Samsat.
Rapat evaluasi tersebut turut dihadiri oleh Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Bali, I Dewa Tagel Wirasa, S.E.Ak., M.Si.; Kasi STNK Subditregident Ditlantas Polda Bali, Kompol I Wayan Mudiasa, S.I.K.; Kepala UPTD Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah (PPRD) Provinsi Bali di Kota Denpasar, Anak Agung Istri Widya Sairendri, S.E., M.AP.; Sekretaris Bapenda Provinsi Bali, I Gusti Putu Widiantara, S.E., M.Si.; Kepala Bidang Pajak Bapenda Provinsi Bali, Anak Agung Rai Sugiartha, S.STP., M.Si., beserta jajaran.
Evaluasi Zona Integritas menjadi momentum untuk melihat sejauh mana penerapan pembangunan integritas dapat terus dijaga dan ditingkatkan dalam pelaksanaan tugas serta pelayanan kepada masyarakat. Bagi Jasa Raharja, nilai integritas memiliki peran penting dalam memastikan setiap proses pelayanan dilaksanakan secara profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Keterlibatan Jasa Raharja dalam ekosistem pelayanan Samsat juga menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan publik yang semakin mudah, cepat, dan terpercaya. Kolaborasi antarpemangku kepentingan diperlukan agar berbagai proses pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dapat berjalan secara efektif sekaligus menjunjung tinggi prinsip tata kelola yang baik.
Lebih dari sekadar memenuhi aspek evaluasi, pembangunan Zona Integritas diharapkan dapat menjadi budaya kerja yang diterapkan secara konsisten. Integritas tidak hanya tercermin dari sistem dan prosedur yang dibangun, tetapi juga dari sikap setiap insan dalam menjalankan tugas, memberikan pelayanan, serta menjaga kepercayaan masyarakat.
Melalui evaluasi bersama tersebut, seluruh pihak diharapkan dapat terus mengidentifikasi ruang perbaikan dan memastikan berbagai upaya pembangunan Zona Integritas memberikan dampak nyata terhadap kualitas pelayanan publik. Hal ini sejalan dengan semangat untuk menghadirkan layanan pemerintah dan BUMN yang semakin responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Di tempat terpisah, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Abdillah, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa pembangunan Zona Integritas merupakan proses yang perlu dijaga secara berkelanjutan, terutama dalam memberikan pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“Bagi Jasa Raharja, integritas merupakan fondasi utama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Evaluasi seperti ini penting untuk memastikan bahwa setiap proses yang kita jalankan terus bergerak ke arah yang lebih baik, transparan, akuntabel, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Kami akan terus mendukung upaya bersama dalam menjaga kepercayaan publik melalui pelayanan yang profesional dan berintegritas,” ujar Abdillah.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari langkah PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali untuk terus menjaga kualitas tata kelola dan pelayanan publik melalui kolaborasi serta perbaikan yang berkelanjutan. Dengan integritas yang menjadi budaya bersama, pelayanan kepada masyarakat diharapkan semakin memberikan kepastian, kemudahan, dan kepercayaan bagi setiap pengguna layanan.
