Kulon Progo — PT Jasa Raharja melalui Tim Samsat Kulon Progo melaksanakan kegiatan monitoring Guarantee Letter (GL) dan penagihan klaim overbooking di RS PKU Muhammadiyah Nanggulan, Kulon Progo, Kamis (20/8/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja dalam memastikan proses administrasi klaim berjalan dengan baik sekaligus memperkuat koordinasi dengan mitra rumah sakit.
Dalam kegiatan tersebut, petugas melakukan penagihan dan pengiriman berkas klaim overbooking kepada pihak rumah sakit. Selain itu, dilakukan pula koordinasi mengenai berbagai kendala teknis yang ditemui dalam proses pengajuan maupun penyelesaian administrasi melalui aplikasi JR-Care, sehingga dapat diketahui langkah tindak lanjut yang diperlukan.
Aryo W. Kusuma selaku PA Tk. I Samsat Kulon Progo melakukan koordinasi secara langsung bersama Yanti selaku PIC RS PKU Muhammadiyah Nanggulan Kulon Progo. Komunikasi tersebut menjadi sarana untuk menyamakan pemahaman terkait proses administrasi sekaligus membahas penyelesaian kendala teknis yang berkaitan dengan pelayanan dan pengajuan klaim.
Monitoring GL dan penagihan klaim overbooking secara berkala dilakukan untuk mendukung tertib administrasi antara Jasa Raharja dan rumah sakit mitra. Melalui koordinasi yang efektif, setiap kendala yang muncul dapat diidentifikasi dan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kegiatan ini diharapkan dapat mendukung kelancaran proses penyelesaian berkas klaim serta memperkuat sinergi antara Jasa Raharja dan fasilitas pelayanan kesehatan. Koordinasi secara langsung juga menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas.
Jasa Raharja akan terus melakukan monitoring dan koordinasi dengan rumah sakit mitra sebagai bagian dari upaya menjaga efektivitas proses administrasi klaim. Dengan komunikasi dan tindak lanjut yang berkelanjutan, diharapkan proses pelayanan dan penyelesaian klaim dapat berjalan semakin optimal.
Aryo W. Kusuma selaku PA Tk. I Samsat Kulon Progo menyampaikan bahwa kegiatan monitoring GL dan penagihan klaim overbooking di RS PKU Muhammadiyah Nanggulan merupakan bagian dari upaya memastikan proses administrasi klaim berjalan tertib dan sesuai ketentuan. “Melalui kegiatan ini, kami melakukan pengiriman dan penagihan berkas klaim overbooking sekaligus melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit terkait proses administrasinya,” ujarnya.
Menurut Aryo, koordinasi secara langsung juga penting untuk mengidentifikasi berbagai kendala teknis yang ditemui dalam penggunaan aplikasi JR-Care. “Kami bersama pihak rumah sakit melakukan sharing terkait kendala teknis yang muncul dalam proses pengajuan maupun penyelesaian berkas melalui JR-Care. Dengan komunikasi secara langsung, kendala yang ditemukan dapat segera diidentifikasi dan dicarikan langkah tindak lanjut yang sesuai,” jelasnya.
Aryo menambahkan bahwa monitoring dan koordinasi dengan rumah sakit mitra akan terus dilakukan secara berkelanjutan. “Kami berharap koordinasi seperti ini dapat memperkuat sinergi antara Jasa Raharja dan rumah sakit, sehingga proses administrasi klaim dapat berjalan lebih efektif dan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas dapat terus ditingkatkan,” pungkasnya.
