Mataram – PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Nusa Tenggara Barat menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan sepenuh hati kepada masyarakat dengan hadir secara langsung di Pelabuhan Lembar, Kabupaten Lombok Barat, menyusul peristiwa kebakaran KMP Putri Yasmin di perairan sekitar Lombok Barat pada Rabu (12/08/2026).
Kehadiran petugas Jasa Raharja di lokasi merupakan bentuk respons cepat dalam memastikan aspek perlindungan dan pelayanan kepada penumpang maupun pihak-pihak yang terdampak dalam peristiwa tersebut. Petugas melakukan koordinasi dengan stakeholder terkait serta memantau perkembangan penanganan penumpang guna memastikan informasi dan kebutuhan pelayanan dapat ditindaklanjuti secara tepat.
Selain melakukan koordinasi, petugas Jasa Raharja juga memastikan pendataan dan verifikasi informasi terkait korban apabila terdapat penumpang yang membutuhkan penanganan lebih lanjut. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja untuk memberikan kepastian pelayanan dan perlindungan dasar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja NTB, Soleh yang turut hadir secara langsung di Pelabuhan Lembar, menyebutkan bahwa Jasa Raharja NTB terus berkoordinasi dengan pihak pelabuhan, kepolisian, operator penyeberangan, serta instansi terkait lainnya dalam penanganan peristiwa tersebut.
”Sinergi lintas sektor menjadi penting untuk memastikan seluruh proses penanganan berjalan secara cepat, terkoordinasi, dan mengutamakan keselamatan serta kepentingan masyarakat,” ucap Soleh.
Melalui kehadiran langsung di lapangan, Jasa Raharja Wilayah NTB menegaskan komitmennya untuk selalu hadir di tengah masyarakat, khususnya dalam situasi kedaruratan dan musibah. Pelayanan yang cepat, tepat, responsif, dan sepenuh hati menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dan kepastian kepada masyarakat yang membutuhkan.
