Bantul — PT Jasa Raharja terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya kepada keluarga korban kecelakaan lalu lintas. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan survei ahli waris korban meninggal dunia (MD) atas nama Ngatijem yang dilaksanakan di Turi, Sidomulyo, Bambanglipuro, Bantul, Senin (10/8/2026).
Kegiatan survei ahli waris dilakukan untuk memastikan keabsahan korban dan ahli waris sekaligus melakukan verifikasi terhadap kelengkapan persyaratan administrasi yang diperlukan dalam proses santunan. Melalui kunjungan secara langsung, petugas juga dapat memberikan pendampingan kepada keluarga korban serta memastikan proses pelayanan dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan ketentuan.
PA Tk. II KPJR Tk. I Bantul, Toni H Danang Jaya, menyampaikan bahwa survei ahli waris merupakan bagian penting dalam memastikan hak ahli waris dapat diproses secara tepat. “Kami melakukan survei secara langsung untuk memastikan data korban dan ahli waris sesuai, sekaligus memeriksa kelengkapan administrasi yang diperlukan. Dengan begitu, proses pelayanan santunan dapat berjalan lebih lancar dan tepat sasaran,” ujarnya.
Menurut Toni, kehadiran petugas di tengah keluarga korban juga menjadi bentuk komitmen Jasa Raharja untuk memberikan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada proses administrasi, tetapi juga memberikan pendampingan kepada ahli waris. “Kami berupaya memberikan informasi dan pendampingan kepada keluarga agar mereka memahami proses yang harus dilalui. Kami juga ingin memastikan keluarga mendapatkan pelayanan dan informasi yang dibutuhkan,” jelasnya.
Dalam kesempatan tersebut, petugas turut memberikan edukasi mengenai pentingnya tertib dalam pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) serta manfaat Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Edukasi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai kontribusi pembayaran kewajiban kendaraan dalam mendukung perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Kegiatan tersebut melibatkan Mujiyo selaku suami almarhumah Ngatijem bersama keluarga korban. Jasa Raharja berharap proses pendampingan dapat memberikan kemudahan bagi ahli waris dalam melengkapi persyaratan serta mendukung kelancaran proses pelayanan santunan.
Melalui kegiatan survei ahli waris secara langsung, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis. Kehadiran petugas di tengah masyarakat menjadi bagian dari upaya memastikan setiap proses pelayanan berjalan optimal sekaligus menjadi wujud nyata hadirnya negara bagi keluarga korban kecelakaan lalu lintas.
Toni H Danang Jaya selaku P.A Tk. II KPJR Tk. I Bantul menyampaikan bahwa kegiatan survei ahli waris korban meninggal dunia atas nama Ngatijem merupakan bagian dari proses pelayanan Jasa Raharja untuk memastikan data korban dan ahli waris sesuai dengan kondisi di lapangan. “Melalui survei secara langsung, kami memastikan keabsahan korban dan ahli waris sekaligus melakukan verifikasi terhadap kelengkapan persyaratan administrasi yang diperlukan dalam proses pelayanan santunan,” ujarnya.
Menurut Toni, kunjungan langsung kepada keluarga korban juga menjadi bagian dari upaya memberikan pendampingan agar ahli waris memperoleh informasi yang jelas mengenai proses pelayanan. “Kami berupaya memberikan pendampingan kepada keluarga, termasuk menjelaskan dokumen dan tahapan yang perlu dipersiapkan. Dengan komunikasi secara langsung, kami berharap proses administrasi dapat berjalan lebih mudah dan tidak menimbulkan kebingungan bagi ahli waris,” jelasnya.
Toni menambahkan bahwa dalam kegiatan tersebut pihaknya juga memberikan edukasi mengenai pentingnya tertib pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan manfaat Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). “Kami berharap edukasi ini dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya memenuhi kewajiban kendaraan sekaligus manfaat SWDKLLJ dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat. Jasa Raharja akan terus berupaya hadir dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya keluarga korban kecelakaan lalu lintas,” pungkasnya.
