Mataram – Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui kegiatan jemput bola dengan mendatangi langsung ahli waris korban kecelakaan lalu lintas yang meninggal dunia. Langkah ini merupakan wujud nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar serta memastikan hak santunan dapat diterima dengan cepat dan tepat.
Dalam kegiatan tersebut, petugas Jasa Raharja hadir langsung ke kediaman ahli waris untuk menyerahkan santunan secara simbolis sekaligus memastikan seluruh proses administrasi berjalan dengan lancer pada hari Selasa (05/05/2026). Pendekatan proaktif ini dilakukan untuk meringankan beban keluarga korban, terutama di tengah suasana duka yang masih dirasakan.
Santunan yang diberikan merupakan hak ahli waris sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sebagai bentuk perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas. Jasa Raharja memastikan bahwa proses penyerahan santunan dilakukan tanpa dipungut biaya apapun serta melalui prosedur yang transparan dan akuntabel.
Selain penyerahan santunan, petugas Jasa Raharja juga memberikan pendampingan kepada keluarga korban dalam melengkapi dokumen yang dibutuhkan. Hal ini dilakukan agar proses pencairan santunan dapat berlangsung lebih cepat, sehingga ahli waris tidak perlu menghadapi kesulitan administratif yang berlarut-larut.
Kepala Jasa Raharja Kanwil NTB menyampaikan bahwa kegiatan jemput bola ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa Jasa Raharja terus berkomitmen untuk hadir secara aktif, tidak hanya menunggu, tetapi juga mendatangi langsung masyarakat yang membutuhkan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan langsung manfaat dari keberadaan Jasa Raharja sebagai penyelenggara perlindungan dasar korban kecelakaan lalu lintas. Kehadiran petugas di tengah masyarakat juga diharapkan mampu memberikan rasa kepedulian dan empati yang mendalam.
Dengan semangat pelayanan yang humanis dan responsif, Jasa Raharja Kanwil NTB akan terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Kegiatan jemput bola ini menjadi bukti bahwa negara hadir melalui Jasa Raharja untuk memberikan perlindungan dan kepastian bagi masyarakat, khususnya bagi keluarga korban kecelakaan lalu lintas.
