Bengkulu Utara – Jasa Raharja Bengkulu melalui Penanggung Jawab Jasa Raharja Bengkulu Utara, Putra Eka Raftayuda, melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) kepada pemilik kendaraan angkutan umum pada Rabu (23/04/2026) di Desa Bukit Makmur, Kecamatan Pinang Raya, Kabupaten Bengkulu Utara.
Kegiatan ini dilakukan bersama pengurus BUMDes Makmur Lestari sebagai pengelola kendaraan angkutan umum yang beroperasi di wilayah tersebut. Kunjungan bertujuan memperkuat koordinasi sekaligus membahas kepatuhan administrasi terkait Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) pada armada angkutan yang dikelola.
Dalam pertemuan tersebut, disampaikan pentingnya pemenuhan kewajiban pembayaran IWKBU sebagai bagian dari perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum. Iuran tersebut menjadi salah satu instrumen penting dalam mendukung jaminan perlindungan apabila terjadi risiko kecelakaan selama perjalanan.
Pendekatan melalui kegiatan CRM dilakukan untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pengelola angkutan umum, sehingga informasi terkait kewajiban administrasi dapat dipahami secara menyeluruh. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi terhadap kelengkapan data kendaraan yang beroperasi.
Pengurus BUMDes Makmur Lestari menyambut baik kegiatan koordinasi yang dilakukan, terutama dalam memberikan pemahaman mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan angkutan umum yang digunakan masyarakat.
Melalui kunjungan langsung ini, Jasa Raharja Bengkulu berharap pengelola kendaraan angkutan umum dapat semakin memahami manfaat IWKBU, baik bagi operator maupun penumpang, sebagai bentuk perlindungan dasar dalam sistem transportasi umum.
Jasa Raharja Bengkulu terus berkomitmen melakukan pembinaan dan koordinasi secara berkelanjutan dengan para pemilik maupun pengelola angkutan umum guna mendukung terciptanya pelayanan transportasi yang aman, tertib, dan berorientasi pada perlindungan masyarakat.
