Mataram – Jasa Raharja Cabang Bima, melalui Penanggung Jawab Samsat Kota Bima, Arfan Bempah turut berpartisipasi aktif dalam kegiatan Samsat Delivery yang dilaksanakan pada Senin, 6 April 2026. Kegiatan ini merupakan bentuk inovasi layanan kepada masyarakat melalui pengantaran notice pajak kendaraan bermotor secara langsung sesuai dengan permintaan wajib pajak. Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses layanan serta meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan kendaraan bermotor.
Dalam pelaksanaannya, Jasa Raharja Cabang Bima bersinergi dengan Tim Pembina Samsat Bima yang terdiri dari unsur Kepolisian serta Badan Pendapatan Daerah. Kolaborasi ini menjadi wujud nyata komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih responsif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui Samsat Delivery, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor Samsat untuk memperoleh notice pajak.
Kegiatan pengantaran notice pajak dilakukan secara door to door ke alamat wajib pajak sesuai dengan data dan permintaan yang telah masuk. Petugas memastikan bahwa setiap dokumen disampaikan dengan tepat sasaran serta memberikan penjelasan terkait kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor. Hal ini sekaligus menjadi sarana edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya kepatuhan administrasi kendaraan.
Selain memberikan kemudahan, kegiatan ini juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya perlindungan dasar yang diberikan oleh Jasa Raharja. Dengan membayar pajak kendaraan bermotor, masyarakat secara tidak langsung turut berkontribusi dalam program perlindungan korban kecelakaan lalu lintas yang dikelola oleh Jasa Raharja.
Antusiasme masyarakat terhadap layanan Samsat Delivery terlihat cukup tinggi. Banyak wajib pajak yang merasa terbantu dengan adanya layanan ini, terutama bagi mereka yang memiliki keterbatasan waktu atau mobilitas untuk datang ke kantor Samsat. Kehadiran layanan ini diharapkan mampu meningkatkan tingkat kepatuhan pembayaran pajak kendaraan di wilayah Bima.
Jasa Raharja Cabang Bima juga memanfaatkan momentum ini untuk memperkuat komunikasi dan hubungan baik dengan masyarakat. Petugas tidak hanya mengantarkan notice pajak, tetapi juga memberikan informasi terkait layanan dan peran Jasa Raharja dalam memberikan santunan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Pendekatan humanis ini menjadi nilai tambah dalam pelayanan publik yang diberikan.
Ke depan, Jasa Raharja Cabang Bima berkomitmen untuk terus mendukung berbagai inovasi layanan Samsat yang memberikan kemudahan dan manfaat nyata bagi masyarakat. Melalui sinergi yang berkelanjutan bersama para pemangku kepentingan, diharapkan pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan, sejalan dengan upaya menciptakan pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel.
