Mataram – PT Jasa Raharja Cabang Bima melaksanakan kegiatan sosialisasi pengenalan aplikasi JRku kepada masyarakat sebagai upaya meningkatkan pelayanan berbasis digital serta mempermudah akses informasi terkait layanan Jasa Raharja. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya dalam memperoleh informasi santunan dan layanan terkait kecelakaan lalu lintas.
Dalam sosialisasi tersebut, petugas Jasa Raharja Cabang Bima menjelaskan secara langsung mengenai fungsi dan manfaat aplikasi JRku. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses berbagai layanan, mulai dari informasi data kecelakaan, status penanganan santunan, hingga berbagai informasi penting lainnya secara cepat, akurat, dan transparan melalui perangkat smartphone.
Masyarakat yang hadir dalam kegiatan tersebut juga diberikan panduan mengenai cara mengunduh, menginstal, serta menggunakan aplikasi JRku. Petugas memberikan simulasi penggunaan aplikasi secara langsung agar masyarakat lebih mudah memahami fitur-fitur yang tersedia. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan literasi digital masyarakat dalam memanfaatkan layanan berbasis teknologi yang disediakan oleh Jasa Raharja.
Selain pengenalan fitur aplikasi, petugas juga menyampaikan bahwa JRku merupakan salah satu inovasi Jasa Raharja dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien. Dengan adanya aplikasi ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk mendapatkan informasi tertentu, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat dan mudah diakses kapan saja dan di mana saja.
Kegiatan sosialisasi ini mendapat respon positif dari masyarakat yang hadir. Mereka menyambut baik inovasi digital tersebut karena dinilai sangat membantu dalam memperoleh informasi terkait layanan Jasa Raharja, khususnya dalam hal penanganan korban kecelakaan lalu lintas. Antusiasme peserta terlihat dari banyaknya pertanyaan yang diajukan terkait fitur dan penggunaan aplikasi JRku.
Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja Cabang Bima berharap dapat meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap pentingnya pemanfaatan teknologi digital dalam layanan publik. Sosialisasi aplikasi JRku ini juga menjadi langkah nyata dalam mendukung transformasi digital perusahaan menuju pelayanan yang lebih modern, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ke depan, PT Jasa Raharja Cabang Bima akan terus melakukan sosialisasi serupa secara berkelanjutan kepada berbagai lapisan masyarakat, termasuk pelajar, komunitas, dan pengguna jalan lainnya. Dengan demikian, diharapkan semakin banyak masyarakat yang mengenal dan memanfaatkan aplikasi JRku sehingga pelayanan Jasa Raharja dapat dirasakan lebih optimal dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
