Bandung – Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Rancaekek, Weny Purnamasari, melaksanakan kegiatan survey ahli waris korban Kecelakaan Lalu Lintas di wilayah Cileunyi dan Rancaekek.

Kegiatan ini dilakukan guna memastikan keabsahan data serta kelengkapan administrasi santunan bagi ahli waris korban kecelakaan lalu lintas, sehingga proses penyerahan hak santunan dapat berjalan cepat, tepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku. Survey ahli waris merupakan bagian penting dalam rangkaian pelayanan Jasa Raharja untuk menjamin bahwa santunan diterima oleh pihak yang berhak.

Dalam pelaksanaannya, Weny Purnamasari melakukan kunjungan langsung ke kediaman ahli waris sebagai bentuk empati dan tanggung jawab moral kepada keluarga korban. Selain melakukan verifikasi data, kesempatan tersebut juga dimanfaatkan untuk memberikan penjelasan secara langsung terkait prosedur pengajuan santunan, sehingga keluarga dapat memahami prosesnya dengan jelas dan tidak mengalami kendala administratif.

Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat dan akurat, tetapi juga humanis. Dengan mengedepankan prinsip “Melayani Sepenuh Hati”, Jasa Raharja terus berupaya hadir di tengah masyarakat, memberikan kepastian dan kepedulian bagi keluarga korban kecelakaan lalu lintas.

Melalui kegiatan survey ini, diharapkan hak santunan dapat segera disalurkan kepada ahli waris yang sah, sebagai bentuk perlindungan dasar dan tanggung jawab negara kepada masyarakat.