KLUNGKUNG — Kualitas pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh proses di loket, tetapi juga oleh koordinasi yang berjalan di baliknya. Semangat tersebut mewarnai apel pagi dan koordinasi bersama Kasat Lantas Polres Klungkung yang baru di Kantor Samsat Klungkung, sebagai langkah menyelaraskan pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
Kegiatan yang berlangsung pukul 07.30 WITA ini dihadiri AKP Ni Luh Tiviasih, S.H., M.H., selaku Kasat Lantas Polres Klungkung; I Dewa Gede Supradnyana, S.T., M.M., selaku Kepala UPTD Samsat Klungkung; serta Ngakan Putu Mardiana Tarsika, S.H., selaku Kanit Regident Samsat Klungkung, bersama tim Samsat Klungkung.
Apel pagi dan koordinasi tersebut menjadi momentum untuk membangun komunikasi serta menyamakan langkah antarunsur yang terlibat dalam penyelenggaraan pelayanan Samsat. Koordinasi yang baik diperlukan agar pelaksanaan tugas dapat berjalan selaras, mulai dari pelayanan administrasi kendaraan bermotor hingga upaya mendorong kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajibannya.
Melalui pertemuan ini, seluruh pihak diharapkan dapat menjaga kesinambungan kerja sama dan meningkatkan kualitas pelayanan yang tertib, responsif, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Sinergi antarinstansi juga menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran proses administrasi kendaraan bermotor dan membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan Samsat.
Di tempat terpisah, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Abdillah, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa koordinasi antarinstansi merupakan salah satu unsur penting dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Pelayanan yang baik membutuhkan komunikasi dan keselarasan langkah dari seluruh pihak yang terlibat. Kami berharap koordinasi di Samsat Klungkung dapat terus terjaga sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang tertib, responsif, dan semakin mudah dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor,” ujar Abdillah.
PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali terus mendukung koordinasi bersama para pemangku kepentingan Samsat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui komunikasi yang berkesinambungan, pelayanan administrasi kendaraan bermotor diharapkan dapat berjalan semakin efektif sekaligus mendorong tumbuhnya kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi.
