BENGKULU,— Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Bengkulu, Ibu Cynthia Eveline Jonathans, S.S., M.M., melakukan kunjungan kerja ke UPTD samsat Arga Makmur dan UPTD samsat Lebong. Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya memperkuat pemantauan serta peningkatan kualitas pelayanan Jasa Raharja kepada masyarakat di wilayah kerja Bengkulu. (13/9/26)

Dalam kunjungan tersebut, Ibu Cynthia berdialog dengan jajaran petugas samsat di masing-masing wilayah untuk mengetahui kondisi pelayanan di lapangan, perkembangan pelaksanaan tugas, serta berbagai hal yang menjadi perhatian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Kunjungan juga menjadi momentum untuk memastikan pelaksanaan tugas berjalan secara optimal, khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang berkaitan dengan perlindungan dasar korban kecelakaan lalu lintas serta mendukung peningkatan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban terkait pajak kendaraan.

Beliau menyampaikan bahwa keberadaan petugas Jasa Raharja di wilayah memiliki peran penting dalam memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis.

“Pelayanan kepada masyarakat harus terus dijaga dan ditingkatkan. Setiap petugas memiliki peran penting dalam memastikan kehadiran Jasa Raharja dapat dirasakan langsung oleh masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan yang cepat dan tepat,” ujarnya.

Selain melakukan pemantauan, kunjungan tersebut juga dimanfaatkan untuk memberikan arahan kepada jajaran petugas agar terus menjaga integritas, profesionalisme, serta meningkatkan komunikasi dengan mitra kerja di daerah.

Melalui kunjungan ke UPTD Arga Makmur dan UPTD Lebong, Jasa Raharja Bengkulu berkomitmen untuk terus memastikan kualitas pelayanan di seluruh wilayah kerja tetap berjalan secara optimal. Langkah tersebut diharapkan dapat mendukung terwujudnya pelayanan yang semakin responsif, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.