Mataram – PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat kembali menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan sepenuh hati kepada masyarakat dengan melaksanakan kegiatan survei Tempat Kejadian Perkara (TKP) dan survei ahli waris korban kecelakaan lalu lintas di Kabupaten Lombok Tengah, Kamis (10/9/2026).
Kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya proaktif Jasa Raharja dalam memastikan proses pelayanan kepada korban maupun ahli waris dapat berjalan secara cepat, tepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Melalui survei TKP, petugas melakukan pengumpulan informasi terkait kejadian kecelakaan sebagai bagian dari proses verifikasi dan pendataan.
Selain itu, survei ahli waris dilakukan untuk memastikan keabsahan pihak yang berhak menerima santunan. Petugas juga memberikan penjelasan kepada keluarga korban mengenai proses pengurusan santunan serta dokumen pendukung yang diperlukan, sehingga keluarga memperoleh informasi dan kepastian dalam proses pelayanan.
Kehadiran petugas secara langsung di tengah masyarakat menjadi wujud nyata kepedulian Jasa Raharja kepada korban dan keluarga yang sedang menghadapi musibah. Pendekatan jemput bola tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan serta mengurangi beban keluarga dalam proses pengurusan hak santunan.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Kantor Wilayah NTB terus menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, responsif, dan humanis. Jasa Raharja akan terus hadir secara proaktif dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat sekaligus memastikan hak korban dan ahli waris dapat ditindaklanjuti secara optimal.
