Singaraja — Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT Jasa Raharja melaksanakan Campaign Hari Pelanggan Nasional 2026 sebagai momentum untuk memperkuat budaya customer centric, meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan, serta menghadirkan pengalaman pelayanan yang positif dan berkesan bagi masyarakat.
Pada peringatan Harpelnas tahun ini, Jasa Raharja mengusung semangat #ThinkCustomer, sebagai ajakan kepada seluruh insan Jasa Raharja untuk senantiasa menempatkan pelanggan sebagai fokus utama dalam setiap proses pelayanan. Jasa Raharja Cabang Singaraja turut mengambil bagian dalam pelaksanaan Campaign Hari Pelanggan Nasional 2026, dengan melaksanakan sejumlah kegiatan pelayanan dan kepedulian kepada masyarakat pada Jumat (4/9/2026), salah satunya dilakukan melalui kegiatan kunjungan dan berbagi kepada korban kecelakaan lalu lintas yang masih menjalani perawatan di rumah sakit.
Tim Jasa Raharja Cabang Singaraja mengunjungi korban yang dirawat di RSUD Kabupaten Buleleng dan RSU Kertha Usada Singaraja. Kegiatan tersebut menjadi bentuk perhatian dan empati Jasa Raharja kepada korban sekaligus memastikan pelayanan dan proses penjaminan dapat berjalan dengan baik.
Selain mengunjungi korban kecelakaan, Jasa Raharja Cabang Singaraja juga memberikan helm berstandar SNI kepada wajib pajak yang taat membayar pajak kendaraan bermotor di Samsat Buleleng dan Samsat Gelis Sambul. Pemberian helm tersebut menjadi bentuk apresiasi kepada masyarakat sekaligus bagian dari upaya Jasa Raharja dalam mengedukasi pentingnya keselamatan berlalu lintas.
Kepala PT Jasa Raharja Cabang Singaraja, Luki Husni Ridwan, S.T., CRP, menyampaikan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi seluruh insan Jasa Raharja untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Semangat #ThinkCustomer mengingatkan kita bahwa setiap pelayanan harus berorientasi pada kebutuhan dan pengalaman pelanggan. Kami ingin masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan yang cepat dan tepat, tetapi juga merasakan kepedulian dan perhatian dari Jasa Raharja,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat tidak berhenti pada proses administrasi, tetapi juga diwujudkan melalui kehadiran langsung Jasa Raharja ketika masyarakat membutuhkan, khususnya bagi korban kecelakaan lalu lintas. Melalui rangkaian kegiatan Harpelnas 2026 ini, Jasa Raharja Cabang Singaraja berharap dapat terus membangun hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan publik melalui pelayanan yang amanah, responsif, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
