Nusa Penida – Informasi mengenai kebocoran lambung kapal penumpang menjadi perhatian Jasa Raharja sebagai bagian dari upaya memastikan kesiapan pelayanan bagi masyarakat pengguna transportasi laut. Menindaklanjuti informasi tersebut, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Samsat Nusa Penida, Putu Bayu Hardika Raharja Pande, S.Kom, melakukan koordinasi dengan Kepala UPTD Pelabuhan Nusa Penida, I Wayan Sudiana, S.Sos., terkait kondisi KMP Nusa Jaya Abadi (Ro-Ro).
Koordinasi dilakukan untuk memperoleh informasi terkini mengenai perkembangan kondisi kapal, situasi penumpang, serta langkah penanganan yang dilakukan oleh pihak terkait. Langkah tersebut menjadi bagian dari respons awal Jasa Raharja dalam memastikan informasi yang diterima dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
Sebagai wilayah kepulauan dengan mobilitas masyarakat yang turut bergantung pada transportasi laut, aspek kesiapsiagaan menjadi salah satu perhatian penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Karena itu, komunikasi dengan pengelola pelabuhan menjadi bagian penting untuk memastikan perkembangan suatu kejadian dapat diketahui secara akurat.
Dalam koordinasi tersebut, Jasa Raharja juga memastikan kesiapan petugas apabila dalam perkembangan kejadian terdapat masyarakat atau penumpang yang membutuhkan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Langkah tersebut mencerminkan komitmen Jasa Raharja untuk tidak menunggu hingga suatu peristiwa berkembang menjadi persoalan pelayanan, melainkan melakukan pemantauan dan koordinasi sejak informasi awal diterima. Dengan komunikasi yang berjalan baik bersama stakeholder, proses respons terhadap setiap kejadian transportasi diharapkan dapat dilakukan secara lebih terarah.
Di tempat terpisah, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Abdillah, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa kesiapsiagaan merupakan bagian penting dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat, khususnya pada moda transportasi yang memiliki karakteristik wilayah kepulauan.
“Setiap informasi mengenai kejadian transportasi perlu direspons dengan cepat dan didukung informasi yang akurat. Jasa Raharja terus memastikan kesiapan petugas di lapangan serta membangun komunikasi dengan stakeholder terkait agar apabila terdapat masyarakat yang membutuhkan pelayanan, dapat segera ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku. Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk selalu hadir memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Abdillah.
Jasa Raharja Kanwil Bali akan terus menjaga komunikasi dan koordinasi dengan stakeholder terkait di wilayah Nusa Penida sebagai bagian dari upaya memastikan kesiapan pelayanan. Kolaborasi tersebut diharapkan dapat mendukung terciptanya respons yang cepat, tepat, dan terukur terhadap berbagai kejadian transportasi, sekaligus memberikan rasa aman bagi masyarakat pengguna jasa angkutan laut.
